阿里山小火車時刻表及電話預約訂票說明

2015-10-01 12:19

嘉義開往奮起湖

站名	每日行駛	週六日加開
嘉義站	09:00	08:00
北門站	09:06	08:06
奮起湖	11:16	10:16

奮起湖開往嘉義

站名	每日行駛	週六日加開
奮起湖	15:20	14:20
北門站	17:24	16:24
嘉義站	17:33	16:33

竹崎站、水社竂、交力坪、梨園竂、獨立山、樟腦竂、木屐寮之停靠時刻表

請詳見阿里山森林鐵道官網 https://www.railway.gov.tw/tw/Alishan/page4.html

電話預約訂票說明

	阿里山森林鐵路電話預約訂票辦法(竹崎嶇奮起湖段復駛營運後適用)
一、	預約訂票
	(一)	訂票日期：
		1.	電話訂票：接受乘車前5天 (含當日) 至前15日 (含當日)，即週一可預訂次次週一內之乘車票，但每逢週五可多預訂2天至次次週日之乘車票（即逢週五可預訂至次次周五、六、日之乘車票）。
		2.	車站預售：乘車日前4日(含乘車日)，即預售明天、後天、大後天的車票。
	(二)	訂票時間：售票時間：08:00~16:00
	(三)	訂票專線：05-225-6918、05-222-9010
	(四)	訂票區間：嘉義站至奮起湖站(其他區間暫不開放，奮起湖～阿里山尚未通車)。
	(五)	每一身分證字號、每通電話最多可預訂4張乘車票。
	(六)	訂金匯款帳戶：玉山銀行(代號：808) 帳號：0071-940-009182(嘉義分行) 戶名：阿里山森林鐵路北門車站

二、	付款期限：
	完成電話預約訂票3日(含訂票當日)內將票款匯入指定帳戶內，匯款完畢後請旅客將匯款的收據寫上訂票人姓名、乘車日期，回傳受理單位(或電話確認)。如果3天內未收到旅客票款，第4日主動提醒旅客並要求旅客在當日下午15:30前匯入金額，否則取消訂位。

三、	取票時間與地點：
	電話預約訂票並完成匯款者，於乘車日營業時間內向嘉義站森鐵售票亭取票，最遲於開車前須完成取票。

四、	取消(退票)：
	(一)	電話預約訂票並完成匯款後取消行程，扣票價的10％作為退票手續費及匯款費用後餘額退還旅客。
	(二)	電話預約訂票並完成匯款者，視同已購票，乘車票應在當次車開車前申請退票，逾時申請不予受理。
	(三)	去、回程均已預約訂票並完成匯款者，但未能於去程列車的開車前申請退票，去程不予退還票款，回程聯扣除單程票價、退票手續費及匯款費用後餘額退還旅客。
	(四)	列車停駛退票
	1.	因不可抗力因素致列車停駛，已購票旅客至本線各車站辦理退、換票，一律免扣收退票手續費(去回票之回程聯按去回票價二分之一計收)，並自乘車日起15日內均可受理退票，不限定乘車當日辦理
	2.	遇颱風來襲，自中央氣象局發佈陸上颱風警報起至解除陸上颱風警報後四小時止，不論列車是否正常行駛或車站是否位於警報發佈區域，已購票旅客至本線各車站辦理退、換票比照列車停駛（即陸上颱風警報發佈視同列車停駛）。

五、	變更乘車：
	換票須於乘車區間（起訖站相同）不變之原則下，可同時申請車次、日期(限已開放預購日期之可購票)、車種及票種變更，均視為變更1次。變更1次免費，第2次以後按退票核收退票手續費。

六、	阿里山遊樂區森鐵支線：
	(一)	祝山線：區間車(非對號列車)。預售時間：前一日上午13:00～16:30。於阿里山車站2樓售票處。
	(二)	神木線：區間車(非對號列車)。不預售，現場購票。
	(三)	沼平線：區間車(非對號列車)。不預售，現場購票。

資料來源：阿里山森林鐵道官網 https://www.railway.gov.tw/tw/Alishan/page5_6.html

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